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Encargado De Piso (Piedras Negras)
Job Description
Requisitos Principales
- Pasión por la atención al cliente
- Buena presentación y facilidad de palabra (comunicación)
- Inteligencia emocional
- Experiencia en atención al cliente (ventas, mesero, etc.)
- Liderar/coordinar el personal de limpieza
- Recibir, ayudar y acomodar al cliente
- Revisar las actividades del personal de limpieza y corregirlas, si es necesario
- Supervisión de la limpieza de todas las áreas (mesas, botes de basura, mesas de buffet, y piso)
- Reportar al Gerente Operacional cualquier queja de cliente
- Entrenar al personal de actual ingreso
- Asegurarse del correcto desecho de las basura (diario)
- Reportar a gerente retardos, faltas, malas actitudes de su equipo de trabajo
- Mantener equipo de trabajo al 100% siempre
- Apoyo en gestión de mesas junto con Gerente y Hostess
- Revisión de baños durante horarios de operació...