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Encargado Coordinador de Postventa Construcción (Reynosa)
Job Description
Funciones Principales
- Coordinar entregas y recorridos de viviendas con clientes.
- Recibir y evaluar reportes de garantías y reparaciones.
- Programar y supervisar trabajos de corrección con cuadrillas y proveedores.
- Verificar calidad y tiempos de reparación.
- Mantener comunicación clara y efectiva con clientes.
- Controlar costos y generar reportes de fallas recurrentes.
- Licenciatura o Ingeniería en Arquitectura, Ingeniería Civil o afín.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en postventa o supervisión de obra.
- Conocimiento en acabados, instalaciones, procesos constructivos y lectura de planos.
- Manejo de Excel y deseable software de obra o CRM.
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y solución de conflictos.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad de negociación y seguimiento.