Ejecutivo Telefonico Bilingue (Xico)

Objetivo: Dar atención, seguimiento y respuesta a las solicitudes procedentes de los diferentes canales de atención del área, realizadas por cada prospecto/a, cliente/a externos/internos y supervisores/as del área tanto en inglés como en español, cumpliendo las disposiciones legales y operativas definidas en el proceso de venta de pólizas de seguros automotrices, para garantizar las metas establecidas en el área de Call Center y la satisfacción total de cada cliente/a.

• Realizar llamadas de salida, siguiendo los guiones y condiciones comerciales para contactar a clientes y ofrecer los servicios de la compañía, tanto en inglés como en español.
• Hacer el seguimiento de llamadas pospuestas por los clientes, generando ventas para cumplir con los objetivos y metas establecidas.

• Preparatoria terminada (comprobable). ...