Ejecutivo Telefónico Atención A Clientes

Resumen del puesto

Importante empresa del giro farmacéutico y varios call centers en Guadalajara buscan un Ejecutivo Telefónico de atención al cliente. El puesto es presencial, a tiempo completo con jornada rotativa de 8 horas.

Responsabilidades

• Llamadas de entrada y salida para apoyar a usuarios con dudas y contactar potenciales clientes.
• Brindar atención al cliente por teléfono y asesorar sobre los productos o servicios que les interesen.
• Recopilar y manejar datos en CRM y herramientas de Office.
• Lograr indicadores grupales y personales de ventas y productividad.
• Apoyar en la gestión de cobros o solicitudes de cobranza cuando corresponde.
• Interactuar con clientes y asegurar satisfacción y fidelización.

Requisitos

• Secundaria terminada; Preparatoria o Bachillerato truncado o en curso también aceptado.
• Edad mínima 18 años.
• Hoy se imparte capacitac...