Ejecutivo Mesa Ayuda (Santiago)

Somos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center. Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías. Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en continuo crecimiento y desarrollo. ¡Te esperamos!

Funciones del cargo

• Atender las llamadas y mensajes de los clientes.
• Soporte técnico/funcional.
• Habilitación de servicio.
• Comunicación y disponibilidad del servicio de mesa de ayuda.
• Preservar la confidencialidad de la información de clientes internos y externos, programas de software, datos, programas de capacitación, propuesta técnicas y cualquier documento e información elaborada por la Compañía.
• Alineado al sistema de calidad de la Compañía actualizado y realizar mejoramiento continuo de la documentación a su cargo. ...