Ejecutivo De Servicio Al Cliente
Job Description
¿Te apasiona brindar un excelente servicio?
Únete a nuestro equipo para ser la persona clave que conecta a clientes, conductores y procesos, asegurando que todo funcione de manera ágil y eficiente.
**¿Cuál es el objetivo del puesto?
**Ofrecer una experiência de servicio confiable y eficiente a clientes y conductores, asegurando una comunicación clara y seguimiento continuo.
**Funciones principales**:- Atender y dar seguimiento a las solicitudes de clientes y conductores, brindando información clara y oportuna.
- Registrar, actualizar y mantener la información de las unidades en los sistemas internos.
- Elaborar, entregar y dar seguimiento a las órdenes de servicio, asegurando su correcta ejecución y cierre.
- Apoyar en los procesos de facturación, validando información y documentación requerida.
- Llevar el control diario del patio, incluyendo el registro y estatus de las unidades, así como la actualización de reportes.
- Coordinar y dar soporte a...