Ejecutivo De Servicio Al Cliente (30000122)

**Fecha**:11 dic.
******Ubicación**: Chihuahua, Chihuahua, MX**Empresa**:Sempra InfraestructuraOBJETIVO PRINCIPAL:Atender las solicitudes de los clientes vía telefónica y dar solución aquellos casos que se pueden resolver en línea, y seguimiento a las solicitudes que requieran de mayor investigación.RESPONSABILIDADES:- Recibir y canalizar llamadas telefónicas de Chihuahua, Mexicali y Torreón.
- Ingresar en el sistema comercial todo requerimiento del cliente.
- Dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
- Terminación de registros de contacto**.
**- Elaborar ajustes de cargo o crédito.
- Atender llamadas de emergencia de las 3 ciudades, Chihuahua, Torreón y Mexicali**.
**- Actualizar la información de los clientes y ofrecer las promociones vigentes.
- Atención a clientes residenciales, comerciales e industriales.
- Realizar encuesta de satisfacción al terminar la atención telefónica- Contribuir con el nível de seguridad y salud establecidos p...