Ejecutivo De Servicio A Clientes Quejas Y Aclaraciones Call Center
Job Description
¿Te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones efectivas?
Únete a nuestro equipo y desarrolla tu experiencia en atención al cliente dentro de una empresa sólida y en crecimiento.Ofrecemos- Sueldo mensual de $11,610- Pago semanal- Prestaciones de ley desde el primer día- Capacitación pagada- Caja de ahorro- Pago de Utilidades- Estabilidad laboral y oportunidad de desarrolloHorario- Turnos rolados de lunes a sábado- Jornada de 7 horas diarias- Presencial, nos encontramos ubicados muy cerca de la Av.1° de Mayo en Naucalpan de JuárezPrincipales actividades- Atender llamadas de clientes para resolver dudas, quejas y aclaraciones- Analizar cada caso para brindar soluciones oportunas- Dar seguimiento a solicitudes y reportes- Realizar acciones de retención cuando sea necesario- Registrar información en los sistemas de la empresa- Escalar casos especiales conforme a procedimientos internos- Cumplir con indicadores de calidad y servicioRequisitos- Bachillerato concluido- Experien...