Ejecutivo De Gestión De Telefonía Móvil

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de gestión de telefonía móvil!
¿Eres un experto en soluciones de movilidad y te apasiona el servicio al cliente?
En DTI, buscamos a un ejecutivo, analítico y dinámico para gestionar nuestra infraestructura de telefonía móvil en una de las zonas más importantes de la CDMX.Santa Fe, CDMX (Esquema Híbrido: 3 días presenciales y 2 días home office).
Horario laboral de 9 am.a 6 p.M. de Lunes a Viernes¿Qué harás con nosotros?
Serás el punto clave para que nuestros colaboradores siempre estén comunicados.Tus principales retos serán:Gestión de Ciclo de Vida: Desde el alta de líneas y asignación de equipos (celulares, módems, SIMs) hasta bajas y suspensiones por robo.Resolución de Fallas: Diagnóstico de incidentes en voz y datos, y gestión de garantías en centros de reparación.Control Administrativo: Elaboración de reportes mensuales de eficiencia y manejo de inventarios.Trámites Especializados: Gestión de Roaming internacional, cesión d...