Ejecutivo De Cobranza Telefónica Y Campo Foranea

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80% 20%**Objetivo del PuestoRecuperar la cartera vencida mediante gestión telefónica y visitas domiciliarias, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, manteniendo una atención profesional al cliente y respetando las políticas internas y lineamientos legales.Funciones Principales Gestión en Oficina (20%)- Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y vencida.
- Dar seguimiento a promesas de pago.
- Actualizar información en el sistema.
- Generar reportes de recuperación.
- Contactar clientes vía telefónica y WhatsApp.
- Coordinar visitas domiciliarias.Gestión en Campo (80%)- Visitar domicilios de clientes con atraso.
- Negociar convenios y promesas de pago.
- Localizar clientes no contactables vía telefónica.
- Acudir a sucursales para revisión de cuentas y coordinación.
- Entregar y recoger documentación relacionada con la cobranza.
- Reportar...