Ejecutivo De Cobranza Telefónica

Descripción del Trabajo

IZZI, reconocida empresa de telecomunicaciones en México, está buscando Ejecutivo de Cobranza Telefónica para apoyar su cartera de clientes, mejorar la recuperación de pagos y mantener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Generar llamadas salientes de cobranza telefónica.
• Controlar cuentas para identificar pagos vencidos.
• Dar seguimiento a cuentas morosas tempranas sin incurrir en prácticas agresivas.
• Solventar dudas y problemas de clientes.
• Realizar promesas de pago y asegurar el pago en tiempo y forma.
• Confeccionar domiciliaciones.
• Atención al cliente y canales digitales (chat, correo y WhatsApp).
• Trabajar proactivamente en dinámicas de equipo.

Requisitos

• Preparatoria o Bachillerato terminado (preferentemente).
• Edad mínima 18 años y máxima 60 años.
• Experiencia previa en cobranza telefónica, ...