Job Description
La Universidad de Monterrey
Solicita: Ejecutivo de Atención.
Interesados favor de aplicar a la Vacante a través la página de Internet: Job Opportunities UDEM. (en la misma página puede revisar el título de la posición).
Estudios académicos:
Licenciatura concluida o Licenciatura en comunicación. Experiencia profesional:
1 año de experiencia en Servicio al Cliente. Responsabilidades principales:
Atención a alumnos y padres de familia por los diferentes canales de atención buscando la resolución de la situación desde le primer contacto.
Garantizar la calidad en el servicio a través del seguimiento a los indicadores. Mantener un ambiente de innovación y mejora continua en los servicios. Ejecutar de manera correcta todos los tipos de servicios asignado.
Participación en eventos relacionados al serv...