Job Description
Ejecutivo de Atención al Cliente – Enfoque en Transporte de Carga y Logística
Requisitos:
- Experiencia en el giro de transporte de carga 5ta rueda.
- Experiencia en logística.
- Atención al cliente.
- Monitoreo GPS.
- Preparatoria terminada o licenciatura trunca o finalizada.
- Facilidad de palabra.
Actividades:
- Monitorear las unidades asignadas.
- Realizar sesiones de seguimiento con clientes para resolver dudas y escuchar necesidades.
- Tramitar citas para descargas de clientes según aplique.
- Comunicar al cliente el estatus de viaje o de entrega.
- Validar que salga en tiempo y forma (se maneja por citas).
- Contacto por vía telefónica o por WhatsApp con el operador y el cliente.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral.
- Contratación directa con la empresa, capacitación, posibilidades de crecimien...