Ejecutivo De Atención A Clientes

¿Te gusta la atención al cliente?
¿Tienes experiência en call center?
**Experiência laboral indispensable**- Años de experiência en la posición: 2 a 3 años.
- Experiência específica: Atención a clientes en Call Center, preferentemente en sectores de servicios, inmobiliario o postventa.
**Competencias técnicas (Conocimientos y habilidades necesarias)**- Atención a clientes - **Intermedio**.
- Manejo de medios digitales - **Intermedio**.
- Marco jurídico básico (pólizas, contratos de servicios, garantías) - **Básico**.
- Manejo de software de gestión (ERP, CRM o similares).
- Ortografía y buena dicción - **Intermedio**.
**Roles y funciones principales**- Atender y dar seguimiento a clientes que se comuniquen vía call center, ofreciendo información, orientación y apoyo en sus garantías.
- Registrar reportes en el sistema conforme a los protocolos establecidos, asegurando la correcta documentación y trazabilidad.
- Identificar y priorizar caso...