Ejecutivo de Atención a clientes / Logística

Contestar las llamadas telefónicas y canalizarlas al departamento o persona correspondiente, asegurándose que sean atendidas oportunamente para agilizar el tráfico de llamadas, brindando siempre un trato amable que contribuya a mantener la buena imagen de la empresa.

REQUISITOS

• Bachillerato, Licenciatura / Ingeniería en comunicación, administración de empresas o similar; trunca o concluida.
• Experiencia: De 1 a 3 años en atención a clientes y asistente general en el ramo logístico.
• Conocimiento de Office: Medio.

OFRECEMOS

• Pago catorcenal.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.
• Vales de restaurante.
• Fondo de ahorro.
• Caja de ahorro.

ACTIVIDADES

• Investigar necesidades y requerimientos del cliente.
• Mantener actualizado el directorio.
• Seguimiento de las quejas de servicio.
• Identificar oportunidades a través del análisis ...