Teknei S.A. De C.V.
Ejecutivo Call Center
Job Description
Oferta de Ejecutivo Call Center en Zapopan
El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfacción del cliente que se comunique a través del chat de la plataforma, ademas de la resolución de las preguntas y quejas del cliente.
Objetivo General del Puesto
Brindar atención al cliente a través de chat, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de los procesos de la compañía.
Actividades a Desempeñar
- Aclarar todas las dudas de los clientes.
- Dar asesoría y atención personalizada.
- Establecer negociaciones y promociones.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.
Perfil del Puesto
- Edad: 18 a 40 años.
- Género: Indistinto.
- Nivel académico: Preparatoria concluida.