Ejecutivo Atención Clientes Región Metropolitana (Santiago)

BancoEstado Cobranzas se encuentra en búsqueda de Ejecutivo Atención Clientes para la Región Metropolitana. Misión del cargo El objetivo del cargo es Atender las dudas y solicitudes de los clientes asegurando su satisfacción. Funciones del cargo Atender las solicitudes de los clientes proporcionando información y soluciones adecuadas a sus necesidades. Colaborar en el procesamiento de reembolsos, cambios, cancelaciones y activaciones. Canalizar las solicitudes al área o persona correspondiente según se requiera. Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente. Requisitos Título técnico de nivel superior y/o Competente en áreas de Administración, Finanzas o afines. Desde 2 años de experiencia en atención al cliente, cobranzas, comercial. Excel intermedio. Conocimientos básicos crédito y cobranzas. Conocimientos de productos bancarios.