Dispatch Híbrido

TE OFRECEMOS:- Sueldo atractivo- Contratación directa- Prestaciones de Ley desde primer día- Seguro de Vida- Vales de Despensa- Utilidades- Hibrido- Lunes a Viernes; Rol de turno- Cerca de Metro CoyoacánSÓLO NECESITAS:- Carrera Trunca Administrativa o Preparatoria Concluida- Experiência mínima 2 años en Dispatch, Atención a clientes o Call Center- Manejo de Excel y Word, correo electrónicoTUS RESPONSABILIDADES:- Gestionar de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna con clientes y personal interno.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
- Recepción de solicitudes y facturación de refacciones.
- Comunicación efectiva con personal de servicio.
- Elaboración de Cotizaciones para clientes internos.
- Recepción de ODC por parte de cliente para programación de servicios o venta de piezas.
- Seguimiento oportuno al cumplimiento de servicios diarios.
- Brindar soport...