Directeur principal Expérience et produits de paiement

Relevant du Chef des Paiements, le ou la Directeur(trice) principal(e) – Expérience et produits de paiement est responsable de la stratégie, de la vision, de la performance financière et de l’expérience client de l’ensemble du portefeuille de produits de paiement de la Banque.

Le rôle vise à positionner les paiements comme un levier stratégique de croissance, tout en assurant une gestion rigoureuse du risque, une excellence opérationnelle et une exécution disciplinée du go‑to‐market, en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes.

Responsabilités clés:

Stratégie, vision et performance

• Définir, mettre en œuvre et maintenir la stratégie globale des produits de paiement, incluant la vision, la feuille de route et l’expérience client.
• Assurer la gestion de la performance d’affaires du portefeuille de produits paiements : P&L (revenus et coûts), indicateurs de performance (KPI) et suivi financier.
• Contribuer à ...