Directeur Adjoint Service Après-Vente Volvo

Bâtissez votre carrière chez Volvo à Québec comme Directeur Adjoint du Service Après-Vente. Supervisez une équipe dynamique et améliorez le service client chaque jour.
Dans ce rôle essentiel, vous serez en charge de l’opération d'un service après-vente animé, comprenant une équipe d'environ 20 personnes. Vous vous concentrerez sur la formation des équipes et l'application des politiques de garantie pour garantir la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle.
Key Responsibilities:
• Soutenir les techniciens dans leurs tâches quotidiennes
• Assurer une répartition des tâches efficace
• Gérer la performance du service après-vente
• Former et motiver le personnel pour de meilleurs résultats
• Surveiller l’état du matériel et de l’atelier
Requirements:
• Diplôme professionnel en mécanique ou équivalent
• Minimum de 3 ans d'expérience pertinente
• Aptitudes en vente à un niveau élevé
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à g...