Job Description
Position Description:
Nous recherchons un développeur ServiceNow ITOM pour notre bureau de Montréal.
Your future duties and responsibilities:
Responsabilités :
- Développer et implémenter des solutions ITOM : Concevoir, développer et déployer les fonctionnalités clés d'ITOM dans ServiceNow, y compris la découverte, la gestion des événements, l'orchestration et la cartographie des services.
- Gestion de la configuration : Améliorer et maintenir la base de données de gestion de la configuration (CMDB) pour garantir des informations précises et à jour.
- Gestion des événements : Implémenter et gérer les processus de gestion des événements pour surveiller et répondre efficacement aux événements de l'infrastructure informatique.
- Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour recueillir les exigences et garantir que la plateforme ServiceNow s'aligne avec la stratégie info...