Job Description
Asesor de Atención al Cliente Falabella.com
FUNCIONES:
- Brindar soporte a los clientes vía llamada o chat que cuenten con consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con pedidos realizados en Falabella.com.
- Ofrecer asesoramiento de compra a través de la app de Falabella.
- Ingresar de manera correcta los reclamos post venta, respetando los protocolos, procedimientos y normativas establecidas para el servicio.
- Cumplir con los estándares de calidad comprometidos con el Cliente Contratante.
Beneficios
- Salario básico: S/ 1,130
- Bonificación por desempeño: 30 % de tu sueldo base
- Ingreso a planilla completa desde el primer día con todos los beneficios de ley: CTS, Utilidades, Seguro, Gratificaciones
- Capacitación pagada (duración 18 días, 9:00 a.m. a 5:00 p.m., lunes a sábado)
- Pago por capacitación: S/ 25.00 diarios (total S/450)