Customer Sucess - CS Agência de Marketing

Customer Success (CS)

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para ser a ponte entre a ÁGIL e os nossos clientes. Aqui você vai cuidar do relacionamento com negócios locais, e-commerces e infoprodutores, garantindo que cada cliente se sinta acompanhado, ouvido e seguro do início ao fim da jornada.

Essa vaga é para quem gosta de gente, sabe transformar resultado em relacionamento e entende que cliente satisfeito é cliente que fica. Se você tem organização, empatia e senso de dono e quer um ambiente onde a sua entrega impacta diretamente a retenção e o crescimento da agência — essa vaga é pra você.

Suas responsabilidades:

• Gestão do relacionamento com a carteira de clientes, mantendo alinhamento, transparência e confiança via WhatsApp e reuniões periódicas.
• Onboarding de novos clientes, garantindo uma entrada organizada, com expectativas claras e início de operação tranquilo.
• Acompanhamento da jornada...