Customer Success Pleno
Job Description
Sobre a PitchYes
A PitchYes é uma plataforma de voz unificada para conversas humanizadas em escala, pioneira em oferecer ligações ativas e receptivas na mesma plataforma de voz com IA.
No mercado, normalmente essas soluções são vendidas separadamente:
uma ferramenta para ligar e outra para atender. Nós unificamos tudo em uma única infraestrutura.
A Vaga
Buscamos uma pessoa para atuar como CS Pleno, ajudando a garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida, eficiente e confiável com a plataforma.
Essa posição atua na gestão de contas, atendimento ao cliente e acompanhamento dos resultados do cliente através da nossa plataforma, resolvendo demandas dos clientes no dia a dia e identificando oportunidades de melhoria a partir dos dados e interações com clientes.
Você fará parte de um time responsável por manter a qualidade da experiência do cliente enquanto a empresa cresce rapidamente.