Customer Success - PJ

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes no uso das nossas soluções.

Somos uma empresa que atua com tecnologia voltada ao setor hoteleiro, oferecendo soluções que impactam diretamente a operação e os resultados dos nossos clientes. Buscamos pessoas que queiram crescer junto com o negócio e contribuir ativamente para o sucesso dos clientes.

Principais Responsabilidades

• Atuar no atendimento ao cliente, apoiando no dia a dia com dúvidas e necessidades
• Conduzir a implantação de novos clientes (onboarding)
• Realizar treinamentos para utilização da plataforma
• Acompanhar a jornada do cliente, garantindo engajamento e uso eficiente da solução
• Atuar de forma proativa na melhoria da experiência
• Apoiar na retenção e satisfação dos clientes

Qualificações Necessárias

• Experiência com Customer Succ...