Customer Success

Descrição da Vaga

Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Customer Success você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e Atribuições

• Prestar suporte aos usuários da plataforma;
• Apresentar soluções e melhorias para os usuários;
• Auxílio aos usuários via acesso remoto;
• Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;
• Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;
• Propor e agir de maneira proativa e dinâmica para solução dos problemas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ...