Customer Service Specialist

Pac WORLDWIDE solicita:- **Customer Experience Specialist**_2 años en servicio a clientes (deseable)Ingles fluido**Funciones Principales**Fungir como enlace directo entre el cliente y la empresa, con el fin de asegurar una comunicación altamente efectiva, fomentando la retroalimentación, dando seguimiento y proporcionando respuestas en tiempo y forma tanto al cliente como a los procesos internos.Asegurar que los requisitos del cliente están claros y completos, que la información especificada comience el proceso sin errores u omisiones y validar que lo entregado al cliente cumpla con lo solicitado en tiempo y forma.Proporcionar soporte al área de ventas para el análisis y seguimiento a requerimientos de clientes o prospectos, histórico de pedidos, estatus de órdenes, quejas, precios y cualquier actualización o modificación a estatus de clientes o productos.
**Competencia requeridas para el puesto**:Manejo de ERPPaquetería OfficeVentasFacturación, Notas de créditoTratos con client...