Job Description
Horarios
Descanso martes y miércoles
Descanso domingo y lunes
Horario: Jueves-Lunes 8:00 AM-4:30 PM - Martes-Sábado 8:00 AM-4:30 PM (Hora Colombia, el cliente es EST)
Fecha de inicio deseada:
Nivel de estudio requerido: Bachiller
Descripción del Puesto
La responsabilidad principal de esta posición es proporcionar un servicio al cliente de primera clase en un entorno acelerado dentro de la industria del transporte, a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats según sea necesario.
Responsabilidades
- Construir relaciones con los clientes saludándolos de manera cortés, amigable y profesional.
- Responder a consultas entrantes aclarando información; investigando, localizando y proporcionando información precisa.
- Mantener el equipo operativo siguiendo procedimientos y reportando problemas.
- Participar en oportunidades educativas ofrecidas por la empresa para mantener los...