Customer Service & Packaging (Ciudad Apodaca)

Responsibilities
Revisión de Demanda en sistema y portales de cliente, así como analizar en conjunto con diferente departamento el cumplimiento de tiempo de entrega.
Confirmación y preparación de embarques, así como su correcta trasmisión de ASNs y programación de muestras.
Rastrear el material en tránsito de Bodega a Cliente, así como programar expeditados cuando sean requeridos por el cliente.
Negociar fechas de entrega con los Clientes, así como atención a juntas y llamadas con clientes asignados.
Mantener actualizado el sistema, de manera que proporcione la información necesaria en la forma correcta.
Solicitar información de nuevos números de parte, como precios y tiempos de entrega.
Creas nuevos Agreements para números nuevos o cambios de ingeniería.
Recibir empaques retornables en portales de clientes.
Creación / actualización de instrucciones de trabajo de empaque.
Realizar Claims de Empaque.
Seguimiento del material de embalaje ret...