Customer Service - Especialista En Plataformas De Autoservicio

¿Quieres ser el puente que conecta a las marcas líderes con las cadenas de autoservicio más importantes de México?
En nuestra empresa de consumo masivo buscamos un
Customer service con experiência comprobada en **manejo de portales y procesamiento de órdenes de compra con clientes retail/autoservicio** (Walmart, Soriana, Oxxo, Chedraui).
Aquí no solo coordinarás entregas: tendrás un rol estratégico en la cadena de abastecimiento, liderando equipos, tomando decisiones clave y proponiendo mejoras que impacten directamente en la experiência de millones de consumidores.
¿Qué harás?
- Ser el enlace principal entre la operación logística y los clientes estratégicos (autoservicio y mayoristas).
- Dar seguimiento a **portales de clientes retail** para asegurar cumplimiento en órdenes de compra y entregas.
- Liderar y motivar a tu equipo para alcanzar altos estándares de servicio.
- Analizar información en **Excel avanzado** (dashboards, macros, proyecciones) ...