Job Description
Eaton está buscando un(a) Customer Representative para trabajar en Bogotá, Colombia.
What you’ll do:
FUNCIÓN PRINCIPAL
Esta posición es responsable de la recopilación de información de los expertos internos acerca de las capacidades del producto en relación con las necesidades específicas del cliente para cotizaciones y ofertas de componentes. Comentarios consultas de los clientes, problemas, peticiones y sugerencias. Determina soluciones y / o las respuestas apropiadas. Negocia reclamos de clientes, ajustes de facturación iniciadas, y se encarga de las sustituciones de productos y rendimientos. Asegurar el apoyo de ventas de alto nivel para los clientes, pedidos de ventas a tiempo y entregarlo en el plazo de entrega acordado.
FUNCIONES ESENCIALES:
- Proporcionar asistencia técnica a través del teléfono y la comunicación electrónica para los clientes.
- Brindar apoyo a las ventas y personal de servicio de ingeniería.
- Docum...