CS - Onboarding

Sobre a oportunidade

Na Coders, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes do resultado final. Ela começa na forma como acolhemos, orientamos e conduzimos cada pessoa nos primeiros passos da jornada. Somos um ecossistema que impulsiona carreiras na área da tecnologia, conectando desenvolvedores ao mercado global e criando oportunidades reais de crescimento profissional. Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de CS Pleno | Onboarding, com forte capacidade de organização, comunicação e acompanhamento estratégico da jornada inicial dos alunos. Mais do que “dar boas-vindas”, buscamos alguém capaz de:

• gerar segurança e clareza nos primeiros contatos;
• conduzir onboardings de forma estruturada e humanizada;
• antecipar dúvidas e riscos de churn;
• acompanhar evolução e engajamento inicial dos alunos;
• garantir uma experiência positiva desde o início da jornada.

Essa posição possui i...