Courtier Service Clientèle - Assurance

Intégrez notre cabinet en tant que courtier service clientèle, où vous assurerez un service-conseil de qualité supérieure aux assurés. Soyez le garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients grâce à votre expertise.
Dans ce rôle, vous gérez des dossiers d'assurés et devez répondre aux questions concernant les polices d'assurance. Votre responsabilité comprend la gestion des renouvellements et l'accompagnement des clients dans leurs démarches. Vous travaillerez en étroite collaboration avec d’autres départements pour assurer la précision des données et le suivi des demandes complexes.
Principales responsabilités:
• Gérer la prise d’appels des clients quotidiennement
• Traiter les demandes concernant les polices et réclamations
• Conseiller efficacement sur la couverture d'assurance
• Assurer la mise à jour des dossiers pour les renouvellements
• Collaborer avec les équipes internes pour le suivi des dossiers
Exigences:
• Diplôme A.E.C. ou D.E.C. e...