Coordonnateur.trice, relation clients (affichage interne)

Coordonnateur.trice, relation clients (affichage interne)

SPI Blainville, 60 Gaston Dumoulin, Blainville, Québec, Canada

Cette offre d’emploi n’est plus disponible.

Description de l’emploi

SPI Santé Sécurité et SPI Santé Sécurité sont des organisations engagées dans la santé, la sécurité et la protection de l’environnement. Le rôle vise à soutenir le service client pour offrir une expérience client de qualité.

Responsabilités

• Être la référence pour les partenaires sur la ligne superviseur (8181‑8182) et par courriel.
• Participer à l’accueil et à la formation des nouvelles recrues.
• Coordonner les formations avec nos fournisseurs.
• Soutenir les équipes (appels, courriels, clavardage) dans leurs opérations quotidiennes.
• Contribuer à l’optimisation des processus et outils pour offrir un service client hors pair.

Qualifications

• Bilingue (français et anglais...