Scotia Wealth Management
Coordonnateur Service Client Montréal
Job Description
Intégrez l'équipe bancaire en tant que Coordonnateur de Service Client à Montréal, Québec. Délivrez un service exceptionnel tout en respectant les normes réglementaires et internes de la banque.
Vous jouez un rôle central pour garantir une satisfaction client optimale dans ce rôle varié. Vous interagirez avec les clients pour résoudre des préoccupations tout en maintenant les processus de conformité. La gestion des opérations et la capacité d'adaptation seront essentielles pour assurer le succès de vos missions.
Key Responsibilities:
• Appliquer les normes de service client lors des échanges
• Traiter les opérations quotidiennes et les demandes des clients
• Superviser les vérifications nécessaires des opérations
• Fournir des retours sur les plaintes clients à l’équipe bancaire
• Maintenir la confidentialité des informations clients
Requirements:
• Bonne connaissance des procédures bancaires
• Excellentes...
Vous jouez un rôle central pour garantir une satisfaction client optimale dans ce rôle varié. Vous interagirez avec les clients pour résoudre des préoccupations tout en maintenant les processus de conformité. La gestion des opérations et la capacité d'adaptation seront essentielles pour assurer le succès de vos missions.
Key Responsibilities:
• Appliquer les normes de service client lors des échanges
• Traiter les opérations quotidiennes et les demandes des clients
• Superviser les vérifications nécessaires des opérations
• Fournir des retours sur les plaintes clients à l’équipe bancaire
• Maintenir la confidentialité des informations clients
Requirements:
• Bonne connaissance des procédures bancaires
• Excellentes...