Fairmont Hotels & Resorts
Coordonnateur des Réservations et Service
Job Description
Mettez à profit votre passion pour le service en tant que coordonnateur des réservations. Gérer les appels et assurer un service client irréprochable dans un cadre hôtelier prestigieux.
Ce poste comporte des responsabilités variées, notamment la gestion des appels et le traitement des réservations. Vous êtes le point de contact pour les clients, en répondant à leurs demandes et en administrant divers rapports. Appréciez un environnement dynamique où le stress doit être géré avec aisance et où vos compétences interpersonnelles sont valorisées.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement les appels des clients
• Vérifier et traiter les réservations de chambres
• Répondre aux demandes sur l'hôtel et ses services
• Rédiger des rapports administratifs avec précision
• Accomplir d'autres tâches assignées selon besoins
Requirements:
• Expérience antérieure en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication verbale
• Capacité à travailler sous pr...
Ce poste comporte des responsabilités variées, notamment la gestion des appels et le traitement des réservations. Vous êtes le point de contact pour les clients, en répondant à leurs demandes et en administrant divers rapports. Appréciez un environnement dynamique où le stress doit être géré avec aisance et où vos compétences interpersonnelles sont valorisées.
Key Responsibilities:
• Gérer efficacement les appels des clients
• Vérifier et traiter les réservations de chambres
• Répondre aux demandes sur l'hôtel et ses services
• Rédiger des rapports administratifs avec précision
• Accomplir d'autres tâches assignées selon besoins
Requirements:
• Expérience antérieure en service à la clientèle
• Excellentes aptitudes en communication verbale
• Capacité à travailler sous pr...