Coordinador(a) General de Servicios al Asociado

En el Club de Regatas Lima nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador(a) General de Servicios al Asociado para integrarse a nuestro equipo de Hospitalidad.

Funciones principales

• Supervisar la correcta operación de los servicios a cargo, asegurando orden, disponibilidad y calidad.
• Coordinar la atención de consultas, solicitudes y requerimientos de los asociados.
• Gestionar el control de objetos perdidos y la administración de casilleros.
• Monitorear el cumplimiento de protocolos de atención, limpieza, seguridad y servicio.
• Supervisar al personal operativo, asegurando el cumplimiento de funciones y estándares.
• Atender incidencias, reclamos y situaciones relacionadas con los servicios.
• Elaborar reportes de gestión e indicadores para la mejora continua.
• Proponer e implementar mejoras y nuevas experiencias orientadas a elevar la satisfacción de los asociados.
• Participar en la planificac...