Coordinador Mesa De Ayuda- Hibrido

Importante empresa de TI, se encuentra en búsqueda de **Coordinador de mesa de ayuda,** forma parte de un excelente equipo de trabajo.
**Requerimientos**:Educación en Tecnologías de la Información, Informática o afines.Experiência de 3 años en adelante en puestos similaresMetodología ITIL, Agíl y design thinking (desesable)**Habilidades y competencias**:Técnicas:Conocimiento en hardware, software, redes y herramientas de soporte remoto.Experiência en plataformas ITSM y gestión de tickets.Capacidad para interpretar SLAs y métricas de desempeñoBlandas:Comunicación verbal y escrita clara.Capacidad de análisis y resolución de problemas.Organización y manejo de múltiples tareas simultáneas.orientación al cliente**Te ofrecemos**:Contratación inmediataPrestaciones de leyHorario hibrido de lunes a viernes de 9 a 6 pmOportunidad de crecimientoTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencial