Job Description
¿Tienes experiência como Coordinador de Soporte Técnico?
icorp te está buscandoSerás responsable de la gestión de los servicio de soporte técnico en campo, supervisión de grupos de ingenieros, así como, asegurar el cumplimiento de estándares de calidad establecidos en el contrato con cliente.
**Horario**: 08:30 am a 06:00 pm con guardias.Disponibilidad para atención telefónica de emergencia fuera de horario.
**Lugar**: Culiacán, Sinaloa.
**Modalidad**: Híbrida¡Vive la experiência icorp!
**Requirements**:- TSU / Licenciatura o Ingeniería en Sistemas- Disponibilidad para viajar- Disponibilidad de horario- Saber manejar auto estándar**Experiência mínima 3 años**:- Supervisando personal- Acuerdo y gestión de cumplimiento de SLA's.
- Gestión de satisfacción del cliente.
- Control de presupuesto del contrato- Gestión de desempeño de personal del contrato.
- Gestión de los activos de la empresa para el servicio.
- Seguimiento a casos urgentes.
- Mane...