Job Description
Representante de Servicio al Cliente - Facturación
Sika Mexicana , es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria.
Descripción del empleo
Atender y monitorear las cuentas de los clientes estratégicos asignados, recibir todos sus pedidos, capturarlos en el sistema para que se realice la programación de Picking y entrega en tiempo y forma; además debe responder a todas las inquietudes que les surjan en el proceso y así garantizar la satisfacción del Cliente. Así como gestión de la cartera de clientes de sus colaboradores asignados, dudas y monitoreo a sus cuentas. Para todos los casos debe asegurar que se cumplan con las Políticas y Procedimientos de la compañía.
Requisitos
- Licenciatura en administración de empresas, ingeniería o afín
- Manejo de ERP's, preferencia SAP.
- Manejo de Office. <...