Coordinador De Operaciones In-House

Acerca de la empresa

Empresa 100% mexicana con más de 11 000 colaboradores trabajando para brindar la mejor experiencia en el mundo de la logística.

Objetivo de la posición

Generar y documentar las guías a través de comando con la finalidad de llevar el seguimiento necesario a partir de las solicitudes hasta la entrega final del envío.

Responsabilidades

• Generar guías de envío capturando los datos del remitente y destinatario en el Sistema Comando Interactivo (SCI).
• Ejecutar el registro y creación de guías y generar reportes llamados manifiestos para la relación de guías y cierre diario.
• Analizar el seguimiento a los envíos del cliente, validando estatus y ubicación de paquetes.
• Informar casos especiales coordinando con ejecutivo de cuenta o asesor de cuenta.
• Actualizar datos en el comando.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente y administración: 1 año.
• Esc...