COORDENADOR(A) DE SUCESSO DO CLIENTE

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Coordenador
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 08:00 ás 18:00

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Ticket Alimentação, 🏋️ TotalPass.

Responsabilidades da posição:

ATIVIDADES:

Acompanhar indicadores de CS ( Health, score, chrun, expansão e engajamento) e manter dashboards executivos. Padronizar processos, playbooks e documentações. Conduzir treinamentos internos e ações de comunicação com clientes. Apoiar times de onboarding, ongoing e suporte com dados e insights. Orquestrar estratégias de Customer Marketing para engajamento e expansão.