Coordenadora de Recepção ( Vila Velha)

Resumo da Função

O profissional será responsável por liderar e garantir o funcionamento integrado da recepção e das equipes de apoio da unidade. O cargo exige profundo conhecimento de toda a operação para atuar de forma operacional (mão na massa) quando necessário, além de forte habilidade em gestão de pessoas, resolução de conflitos e organização de escalas e agendas médicas (com foco especial no grupo de retina e plantões).

Gestão de Equipes e Liderança

• Gerenciar as equipes de recepção, setor de exames, plantonistas (diurnos e noturnos) e equipe de higiene e limpeza.
• Coordenar as escalas de trabalho dos colaboradores, incluindo a organização e distribuição das escalas de sábados.
• Atuar como ponto de apoio para dúvidas e suporte aos plantonistas, com atenção especial aos turnos noturnos durante a semana e a todos os turnos aos finais de semana e feriados.
• Supervisionar a qualidade do atendimento prestado pelas recep...