Job Description
Este cargo é responsável por liderar a equipe de Account Managers, gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes com foco em retenção e expansão de contas.
O que você irá fazer:
- Gestão do time de Account Managers;
- O time é responsável por gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, com foco em retenção e expansão de contas (farming) ;
- Identificar e diagnosticar oportunidades dentro dos clientes atuais, mapeando necessidades e criando propostas de valor;
- Construir relacionamento com tomadores de decisão, com uma comunicação executiva e abordagem consultiva;
- Gerenciar stakeholders, respeitando fluxos e processos internos e do cliente;
- Navegar por diferentes produtos e serviços, estruturando uma proposta de valor aderente às necessidades do cliente;
- Conduzir negociações e gerenciar expectativas de entrega e metas;
- Organizar e gerenciar tempo e prioridades em um ambiente dinâ...