Coordenador(a) de Back Office

Coordenador de Back Office

Atividade Principal:

Gerenciar estrategicamente a operação de cadastro de processos e subsídios jurídicos, garantindo eficiência, padronização, evolução tecnológica e melhoria contínua dos processos.

Principais responsabilidades:

- Liderar supervisores e operação

- Participar da definição e cumprir as estratégias e metas

- Padronizar processos

- Sugerir e apoiar na implantação de melhorias e transformações

- Gerenciar riscos, indicadores e planos de ação, quando necessário

- Garantir as entregas dentro dos indicadores e KPIs contratados

- Controle e gestão do fluxo de faturamento das operações junto ao cliente

- Interagir com áreas de internas e com o cliente em diferentes áreas de atuação

- Apoiar a gestão na tomada de decisão com visão estratégica

- Conhecimento de: Cadastro de processos, subsídios jurídicos, produtos bancários...