Coordenadora de Atendimento

Descrição da vaga

A SP Logistics é uma empresa do setor de logística e transporte de cargas, especializada em entregas rápidas e operações emergenciais, atuando com transporte rodoviário, distribuição, logística reversa e demandas críticas sob alto nível de SLA. Seu diferencial está na agilidade, no controle da operação, na comunicação eficiente com o cliente e na rápida resolução de problemas, posicionando‑se como uma parceira estratégica para empresas que necessitam de confiabilidade e precisão nos prazos. Nesse contexto, o atendimento ao cliente não é apenas suporte, mas parte ativa da operação logística, com atuação direta na gestão de prazos, prevenção de falhas e garantia da experiência do cliente.

E buscamos um profissional para liderar a área de atendimento ao cliente, garantindo excelência na comunicação entre a operação logística e o cliente final. Essa posição terá papel estratégico na manutenção dos SLAs de entrega, na atuação proativa diante de inci...