COORDENADOR OPERACOES I

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co‑criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação, com foco em inovação, respeito, autonomia e parceria.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar tecnicamente as equipes responsáveis por Segurança da Informação, Telefonia e Redes (interno e/ou terceiros).
• Garantir a execução dos atendimentos conforme SLA, OLA e procedimentos operacionais do contrato.
• Atuar como ponto focal técnico junto ao cliente para temas relacionados à infraestrutura, segurança e telecom.
• Acompanhar e orientar tecnicamente a equipe na resolução de incidentes, requisições e problemas (N1, N2 e apoio ao N3).
...