Coordenador de suporte comercial

Grande instituição do mercado financeiro busca um(a) profissional para coordenar a equipe de Suporte Comercial , garantindo atendimento eficiente ao Time Comercial, Officers e Heads do Upper Middle/Corporate.

Responsabilidades:

• Coordenar a equipe de Suporte Comercial, garantindo atendimento eficiente ao Time Comercial, Officers e Heads do Upper Middle/Corporate.
• Atuar no suporte aos processos de onboarding de clientes, abertura de conta, KYC, CLs e demandas socioambientais.
• Fazer interface com áreas parceiras e apoiar a resolução de pendências operacionais.
• Padronizar atividades e fluxos de atendimento, buscando ganhos de eficiência e produtividade.
• Produzir e analisar relatórios gerenciais e indicadores.

Requisitos:

• Experiência em coordenação de equipes e suporte ao time comercial, preferencialmente no mercado financeiro.
• Conhecimento de processos operacionais...