Vagas Confidenciais
Coordenador de Serviço de TI
Job Description
Coordenar o trabalho da equipe responsável pela execução dos serviços de Gerenciamento da Infraestrutura de TIC e de todos os demais serviços contratados, avaliando a situação dos indicadores de desempenho e se as metas estão sendo cumpridas.
/nFormação Acadêmica:
Superior Completo na área de Tecnologia da Informação, Administração ou áreas afins;
Experiência Profissional:
Experiência em atividades de coordenação de equipes técnicas em infraestrutura
/n- Acompanhar a execução dos serviços visando o cumprimento dos níveis de serviço acordados.
- Dimensionar e organizar a alocação dos profissionais de forma adequada para a prestação dos serviços contratados.
- Orientar a atuação da equipe técnica em situações críticas de trabalho, bem como interagir com os usuários quando for necessário.