Bennu Consultoria
Coordenador de Reservas
Job Description
Empresa do ramo de hotelaria está contratando para:
Coordenador(a) de Reservas em Hotelaria
Atividades:
Monitorar e corrigir discrepâncias de reservas e overbookings, prevenindo impactos negativos à operação.
Supervisão da equipe de reservas, garantindo alto nível de performance e atendimento ao cliente.
Garantir que as reservas sejam processadas de forma precisa e eficiente, nos canais diretos e indiretos.
Assegurar que as tarifas, ações especiais, pacotes e políticas estejam corretamente atualizadas nos sistemas de gestão.
Atuar na análise de ocupação, tendências de demanda e relatórios de reservas, contribuindo com insights para a equipe de revenue management.
Garantir o cumprimento das políticas de cancelamento, no-show, upgrades e upselling.
Colaborar com os times de Vendas, Eventos e Recepção para garantir um fluxo eficiente de informações e antecipação das necessidades dos hóspedes. Requisitos Obrig...
Coordenador(a) de Reservas em Hotelaria
Atividades:
Monitorar e corrigir discrepâncias de reservas e overbookings, prevenindo impactos negativos à operação.
Supervisão da equipe de reservas, garantindo alto nível de performance e atendimento ao cliente.
Garantir que as reservas sejam processadas de forma precisa e eficiente, nos canais diretos e indiretos.
Assegurar que as tarifas, ações especiais, pacotes e políticas estejam corretamente atualizadas nos sistemas de gestão.
Atuar na análise de ocupação, tendências de demanda e relatórios de reservas, contribuindo com insights para a equipe de revenue management.
Garantir o cumprimento das políticas de cancelamento, no-show, upgrades e upselling.
Colaborar com os times de Vendas, Eventos e Recepção para garantir um fluxo eficiente de informações e antecipação das necessidades dos hóspedes. Requisitos Obrig...